Специалист по клиентскому сервису (гибридный график)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, гибкий график
WASTE FIGHTER – ведущий бренд по производству измельчителей пищевых отходов, который появился и прочно занял свое место на российском рынке в начале 2021 года.
Высококлассный сервис и тщательное отслеживание качества продукции на всех этапах – от производства до потребителя – сделало этот бренд одним из ведущих в России.
В измельчителях WASTE FIGHTER полностью выдержаны мировые стандарты качества и безопасности.
Нашей команде необходим организованный, ответственный и внимательный "Специалиста по клиентскому сервису", который должен обладать:
- Умением понимать потребности клиентов;
- Организационными и управленческими навыками;
- Знанием ПК на уровне уверенного пользователя;
- Готовностью к обучению и развитию.
Основные задачи, которые нужно решать:
- Взаимодействие с клиентами компании: прием заявок, консультирование, техническая поддержка;
- Работа с претензиями, решение проблем и жалоб;
- Организация процесса возврата товаров или их обмена;
- Ведение клиентской базы, сбор обратной связи от клиентов;
- Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения целостного и эффективного обслуживания клиентов.
Компания готова предложить следующие условия:
- Работу в компании лидере в своей области;
- Интересные и разноплановые задачи;
- Поддержку и обучение внутри компании;
- Достойный уровень заработной платы, прозрачную систему премирования. Совокупный доход от 80 000,00 рублей. Итоговый уровень мотивации обсуждается на собеседовании с руководством;
- График 5/2, с 09.00 до 18.00 (гибридный график работы: 1-2 дня в офисе, остальные дни - удаленно).
Внимание! Вакансия не относится к сфере продаж и совершению холодных звонков. Мы ориентированы на повышение клиентского сервиса и качества наших услуг!
Офис компании расположен по адресу: г. Москва, БЦ Речники (м. Кленовый Бульвар)
Если вы обладаете управленческими навыками, умением работать в режиме многозадачности, коммуникабельностью и умением находить нестандартные решения, то приглашаем Вас на собеседовании!
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 4 июня 2024 в Москве